Datenschutzrichtlinie
Gültig ab 1. April 2025
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Was sind personenbezogene Daten und was bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten?
Für wen gilt diese Richtlinie?
Wofür gilt diese Richtlinie?
Was bedeutet es, Verantwortlicher für personenbezogene Daten zu sein?
Hagastrand als Verantwortlicher für personenbezogene Daten
Warum dürfen wir personenbezogene Daten verarbeiten?
Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Videoüberwachung
Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wann geben wir personenbezogene Daten weiter?
Ihre Rechte
Änderungen dieser Richtlinie
Kontakt
1. Einleitung
Vielen Dank, dass Sie sich für Hagastrand entschieden haben, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen. Zunächst möchten wir Ihnen in einer kurzen Zusammenfassung erläutern, warum wir diese Erklärung erstellt haben. Unser grundlegendes Ziel ist es, in einer klaren und leicht verständlichen Weise
erklären, welche Rolle Sie und wir in diesem Zusammenhang spielen;
erklären, wie wir die Informationen verwenden, die Sie mit uns teilen, damit wir das beste Hotelerlebnis in Schweden liefern und weiterentwickeln können;
sicherstellen, dass Sie verstehen, welche Informationen wir sammeln und was wir tatsächlich damit tun;
zeigen, wie wir Ihre Rechte und Ihre Privatsphäre schützen.
Unser Ziel ist es, dass Sie sich nach dem Lesen dieser Richtlinie sicher fühlen, dass Ihre persönliche Integrität respektiert und Ihre personenbezogenen Daten korrekt verarbeitet werden. Wir arbeiten daher auch kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten vollständig im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung und insbesondere der neuen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgt, die ab dem 25. Mai 2018 gilt.
2. Was sind personenbezogene Daten und was bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten?
2.1 Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt in Verbindung mit anderen Daten einer lebenden natürlichen Person zugeordnet werden können. Eine nicht erschöpfende Liste von Beispielen für personenbezogene Daten ist u.a.:
Name
Personennummer
Kreditkartennummer
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Bilder
2.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jede Maßnahme, die mit den personenbezogenen Daten vorgenommen wird, unabhängig davon, ob sie automatisiert erfolgt oder nicht. Dies bedeutet, dass u.a. folgende Maßnahmen umfasst sind:
Erhebung
Registrierung
Nutzung
Zusammenführung
Übertragung
Löschung
3. Für wen gilt diese Richtlinie?
Diese Datenschutzerklärung gilt in erster Linie für Personen, die in unserem Hotel übernachten und deren personenbezogene Daten wir verarbeiten (die „registrierten Personen“). Je nach Ihrer Beziehung zu Hagastrand können auch andere Teile dieser Datenschutzerklärung für Sie relevant sein. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Erklärung für Personen gilt, die
sind Gäste in unserem Hotel
essen in unserem Restaurant
organisieren Meetings oder Veranstaltungen in unseren Räumlichkeiten
unsere Webseite besuchen oder mit uns in sozialen Medien interagieren
auf andere Weise mit uns kommunizieren, zum Beispiel über unseren Kundenservice
Durch die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Hagastrand Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
4. Wofür gilt diese Richtlinie?
Diese Datenschutzerklärung regelt, wie Hagastrand personenbezogene Daten sammelt und verarbeitet, um unsere Dienste bereitstellen und weiterentwickeln zu können.
5. Was bedeutet es, Verantwortlicher für personenbezogene Daten zu sein?
Ein Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist eine natürliche oder juristische Person oder eine andere Stelle, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Ein Unternehmen ist Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die es im eigenen Namen über seine Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und andere Personen speichert.
6. Hagastrand als Verantwortlicher für personenbezogene Daten
Hagastrand (Org.-Nr. 556999-0129) ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienstleistungen Hagastrand verantwortlich und sorgt dafür, dass diese Verarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erfolgt.
7. Warum dürfen wir personenbezogene Daten verarbeiten? 7.1 Damit die Verarbeitung personenbezogener Daten zulässig ist, muss immer eine Grundlage in der DSGVO, eine sogenannte Rechtsgrundlage, vorhanden sein. Eine solche Rechtsgrundlage ist unter anderem:
eine Einwilligung der betroffenen Person
dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person erforderlich ist, zum Beispiel eines Vertrages über die Nutzung der Dienste
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zum Beispiel bezüglich der Speicherung von Daten aufgrund der Buchführungspflicht
nach Abwägung der Interessen zu der Einschätzung zu gelangen, dass das Interesse Hagastrand an der Verarbeitung personenbezogener Daten größer ist als das Interesse der betroffenen Person am Schutz dieser Daten.
7.2 Hagastrand verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten stets in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften. Der Hauptgrund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, dass dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen über die Nutzung unserer Dienste erforderlich ist.
7.3 Es kann vorkommen, dass dieselben personenbezogenen Daten sowohl aufgrund der Erfüllung eines Vertrages, einer spezifischen Einwilligung als auch aufgrund der Notwendigkeit zur Erfüllung anderer rechtlicher Verpflichtungen verarbeitet werden. Dies bedeutet, dass selbst wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und die auf der Einwilligung basierende Verarbeitung endet, die personenbezogenen Daten bei uns für andere Zwecke gespeichert bleiben können.
8. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
In diesem Teil unserer Richtlinie möchten wir Ihnen einige Beispiele dafür geben, wie wir personenbezogene Daten verwalten, um sicherzustellen, dass wir Ihnen kontinuierlich großartige Erlebnisse mit einem hohen Serviceniveau bieten.
8.1 Wenn Sie ein Zimmer in unserem Hotel buchen
Wenn Sie ein Zimmer in unserem Hotel buchen, unabhängig davon, ob die Buchung an der Hotelrezeption, per Telefon, per E-Mail oder auf hagastrand erfolgt, verarbeiten wir die folgenden Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen:
Ihr Name und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail)
Kreditkartennummer und weitere Zahlungsinformationen
Ihr Name und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail)
Ihr Name und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail)
Ihr Name und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail)
Informationen zu Ihrer Frage, Ihrem Anliegen oder Ihrem Fall
8.1.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
Identifizieren Sie sich im Zusammenhang mit Ihrer Buchung und Ihrem Aufenthalt bei Hagastrand .
Ihnen die von uns gekauften Dienstleistungen und Produkte in Rechnung zu stellen
Sie mit Informationen zu Ihrem Aufenthalt zu kontaktieren, z. B. per E-Mail, SMS und WhatsApp
Statistiken zu erstellen und Analysen durchzuführen, um unsere Dienstleistungen, Waren und Angebote zu verbessern
unsere Dienste und die technische Plattform, die zur Bereitstellung dieser Dienste genutzt wird, bereitzustellen, zu warten, zu testen, zu verbessern und weiterzuentwickeln
die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, um verschiedene Arten illegaler Nutzung oder Nutzung, die anderweitig gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, zu erkennen oder zu verhindern
Sie über persönliche und maßgeschneiderte Angebote, Aktionen und Vorteile von uns und unseren Kooperationspartnern zu informieren, z. B. per E-Mail und SMS
Sie im Zusammenhang mit Ihrer Buchung und Ihrem Restaurantbesuch zu identifizieren
Ihnen die von uns gekauften Dienstleistungen und Produkte in Rechnung zu stellen
Sie mit Informationen zu Ihrem Aufenthalt zu kontaktieren, z. B. per E-Mail, SMS und WhatsApp
Statistiken zu erstellen und Analysen durchzuführen, um unsere Dienstleistungen, Waren und Angebote zu verbessern
unsere Dienste und die technische Plattform, die zur Bereitstellung dieser Dienste genutzt wird, bereitzustellen, zu warten, zu testen, zu verbessern und weiterzuentwickeln
die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, um verschiedene Arten illegaler Nutzung oder Nutzung, die anderweitig gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, zu erkennen oder zu verhindern
Sie über persönliche und maßgeschneiderte Angebote, Aktionen und Vorteile von uns und unseren Kooperationspartnern zu informieren, z. B. per E-Mail und SMS
Ihre Identität im Zusammenhang mit Ihrer Buchung und Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel feststellen
Ihnen die von uns gekauften Dienstleistungen und Produkte in Rechnung zu stellen
Sie mit Informationen zu Ihrer Buchung kontaktieren, z. B. per E-Mail, SMS und WhatsApp
Statistiken zu erstellen und Analysen durchzuführen, um unsere Dienstleistungen, Waren und Angebote zu verbessern
unsere Dienste und die technische Plattform, die zur Bereitstellung dieser Dienste genutzt wird, bereitzustellen, zu warten, zu testen, zu verbessern und weiterzuentwickeln
die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, um verschiedene Arten illegaler Nutzung oder Nutzung, die anderweitig gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, zu erkennen oder zu verhindern
Sie über persönliche und maßgeschneiderte Angebote, Aktionen und Vorteile von uns und unseren Partnern informieren, z. B. per E-Mail, SMS und WhatsApp
Ihre Fragen beantworten und Ihr Anliegen bearbeiten, zum Beispiel durch die Behebung von Fehlern und die Bearbeitung von Beschwerden
Unsere Dienstleistungen und die Informationen, die wir über unsere verschiedenen Kanäle kommunizieren, verbessern
8.1.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, wenn wir unsere Verpflichtungen Ihnen als Hotelgast gegenüber erfüllen (z. B. wenn wir Serviceleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Hotelzimmer verwalten und relevante Angebote bereitstellen), und auf Basis einer Interessenabwägung, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Informationen über Ihre Aufenthalte und Käufe zu nutzen, um Statistiken zu erstellen und die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu entwickeln, zu verbessern und zu gewährleisten.
8.1.3 Speicherdauer:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten während Ihres Hotelaufenthalts und danach für bis zu 3 Monate. Um die Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten, speichern wir Informationen über unsere Kommunikation mit Ihnen für 12 Monate. Ihre Hotelhistorie wird für bis zu 2 Jahre gespeichert, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Trends über die Zeit zu analysieren.
8.2 Wenn Sie einen Tisch reservieren
Wenn Sie einen Tisch in unserem Restaurant reservieren, unabhängig davon, ob die Reservierung im Restaurant, per Telefon, per E-Mail oder auf hagastrand erfolgt, verarbeiten wir die folgenden Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen:
8.2.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
8.2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, wenn wir unsere Verpflichtungen Ihnen als Restaurantgast gegenüber erfüllen (z. B. wenn wir Serviceleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Tischreservierung verwalten und relevante Angebote bereitstellen), und auf Basis einer Interessenabwägung, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Informationen über Ihre Aufenthalte und Käufe zu nutzen, um Statistiken zu erstellen und die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu entwickeln, zu verbessern und zu gewährleisten.
8.2.3 Speicherdauer:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für bis zu 3 Monate nach Ihrem Restaurantbesuch. Um die Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten, speichern wir Informationen über unsere Kommunikation mit Ihnen für bis zu 12 Monate. Ihre Besuchshistorie wird für bis zu 2 Jahre gespeichert, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Trends über die Zeit zu analysieren.
8.3 Wenn Sie unsere Tagungs- und Veranstaltungsräume buchen
Wenn Sie einen unserer schönen Tagungs- oder Veranstaltungsräume buchen, unabhängig davon, ob die Buchung an der Hotelrezeption, per Telefon, per E-Mail oder auf hagastrand erfolgt, verarbeiten wir die folgenden Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen:
8.3.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
8.3.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, wenn wir unsere Verpflichtungen Ihnen als Besucher gegenüber erfüllen (z. B. wenn wir Serviceleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Tagungs- oder Eventbuchung verwalten und relevante Angebote bereitstellen), und auf Basis einer Interessenabwägung, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Informationen über Ihre Aufenthalte und Käufe zu nutzen, um Statistiken zu erstellen und die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu entwickeln, zu verbessern und zu gewährleisten.
8.3.3 Speicherdauer:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für bis zu 3 Monate nach Ihrem Besuch. Um die Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten, speichern wir Informationen über unsere Kommunikation mit Ihnen für 12 Monate. Ihre Besuchshistorie wird für bis zu 2 Jahre gespeichert, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Trends über die Zeit zu analysieren.
8.4 Wenn Sie mit uns kommunizieren
Sie können auf verschiedene Weisen mit uns kommunizieren, unter anderem über unsere Social-Media-Konten oder mit unserem Kundenservice per Telefon oder E-Mail.
Wenn Sie mit uns kommunizieren, verarbeiten wir die folgenden Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen:
8.4.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
8.4.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres und Ihres berechtigten Interesses an der Bearbeitung des Anliegens (Interessenabwägung).
8.4.3 Speicherdauer:
Um die Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten, speichern wir Informationen über unsere Kommunikation mit Ihnen für 12 Monate.
8.5 Wenn Sie unser WLAN nutzen oder unsere Webseite besuchen
Wenn Sie sich mit unserem WLAN verbinden, sind wir für die Verarbeitung verantwortlich, die für Ihre Internetverbindung erfolgt, jedoch nicht für die weitere Verarbeitung oder den Inhalt Ihrer Kommunikation über WLAN. Wenn Sie sich mit unserem WLAN verbinden, verarbeiten wir
Ihre IP-Adresse und MAC-Adresse
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, verarbeiten wir:
Informationen darüber, wie Sie mit unserer Webseite interagieren und diese nutzen, z. B. bei der Buchung eines Hotelzimmers
Informationen über Ihre Besuche auf unserer Webseite, mittels sogenannter Cookies.
8.5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
Unsere digitalen Dienste bereitzustellen
Ihnen Support zu bieten, wenn Sie verschiedene Arten von technischen Problemen haben
Unsere digitalen Dienste zu warten, zu testen und zu verbessern
Sicherheitsangriffe, z. B. Virenangriffe, zu erkennen und zu verhindern
8.5.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, wenn wir WLAN bereitstellen, sowie auf Grundlage einer Interessenabwägung für unsere berechtigten Interessen, unsere digitalen Dienste zu warten, zu testen und zu verbessern.
8.5.3 Speicherdauer:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für 3 Monate, nachdem Sie unsere digitalen Kanäle genutzt haben, und für 6 Monate ab dem Zeitpunkt, an dem Sie sich mit unserem WLAN verbunden haben.
9. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben wurden. Hagastrand kann die Daten länger speichern, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Wahrung der rechtlichen Interessen Hagastrand erforderlich ist, z. B. im Falle eines laufenden Gerichtsverfahrens.
10. Unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
10.1 Wir bei Hagastrand haben sichergestellt, dass wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben, um Ihre personenbezogenen Daten unter anderem vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
10.2 Um technisch sicherzustellen, dass personenbezogene Daten sicher und vertraulich behandelt werden, verwenden wir digitale Netzwerke, die beispielsweise durch Verschlüsselung, Firewalls und Passwortschutz vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Für den Fall eines unbefugten Zugriffs hat Hagastrand gute Verfahren zur Identifizierung, Schadensminimierung und Meldung entwickelt. Schließlich hat Hagastrand auch eine gut funktionierende Methode entwickelt, um die Rechte der betroffenen Personen zu wahren, unter anderem in Bezug auf das Recht auf Vergessenwerden.
10.3 Um ein gutes Wissensniveau in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten, werden regelmäßig Schulungen zum Thema DSGVO organisiert, sowohl für die Mitarbeiter Hagastrand als auch für die Berater, die von Zeit zu Zeit mit der Ausführung von Aufträgen für das Unternehmen beauftragt werden.
11. Wann geben wir personenbezogene Daten weiter?
11.1 Hagastrand wird personenbezogene Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder verbreiten, mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung genannten Fälle. Im Rahmen der Dienstleistungen können personenbezogene Daten beispielsweise an Subunternehmer und Kooperationspartner weitergegeben werden, wenn dies für die Ausführung und Bereitstellung der Dienstleistungen des Unternehmens erforderlich ist. In Fällen, in denen wir uns entscheiden, personenbezogene Daten weiterzugeben, schließen wir einen sogenannten Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten, um sicherzustellen, dass der Empfänger der personenbezogenen Daten diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet und dass der Empfänger die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß der DSGVO getroffen hat, um die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person in zufriedenstellender Weise zu schützen.
11.2 Des Weiteren können wir personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss verpflichtet sind oder wenn eine solche Offenlegung anderweitig zur Mitwirkung an einer rechtlichen Untersuchung erforderlich ist.
12. Ihre Rechte
12.1 Hagastrand ist dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden.
12.2 Hagastrand wird auf Ihre Anfrage oder auf eigene Initiative Daten, die sich als fehlerhaft, unvollständig oder irreführend herausstellen, korrigieren, anonymisieren, löschen oder ergänzen.
12.3 Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Das bedeutet, Sie haben das Recht, einen Registerauszug über die von uns vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sie haben auch das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, einmal pro Kalenderjahr, mittels eines schriftlich unterzeichneten Antrags, kostenfrei einen Registerauszug darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und an welche Empfänger die Daten weitergegeben wurden oder werden sollen. Sie haben auch das Recht, im Registerauszug Informationen über die voraussichtliche Speicherdauer der Daten oder die Kriterien zur Bestimmung dieser Dauer zu erhalten.
12.4 Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf Ihre Anfrage hin werden wir unrichtige oder unvollständige Daten, die wir über Sie verarbeiten, so schnell wie möglich berichtigen.
12.5 Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Das bedeutet, Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Es kann jedoch gesetzliche Vorschriften geben, die uns daran hindern, Ihre personenbezogenen Daten sofort zu löschen, zum Beispiel aufgrund geltender Buchhaltungs- und Steuergesetze.
12.6 Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, die auf einer Interessenabwägung beruht. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden wir die Verarbeitung nur fortsetzen, wenn zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen überwiegen.
12.7 Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, haben Sie jederzeit das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie sich entweder direkt in jeder einzelnen E-Mail abmelden oder eine E-Mail anhagastrand senden. Sobald wir Ihren Widerspruch erhalten haben, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Marketingzwecke einstellen. Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht zufrieden sind, haben Sie auch die Möglichkeit, unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Datenschutzbehörde zu melden. Für eine reibungslose und effiziente Bearbeitung empfehlen wir Ihnen jedoch, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir Ihnen bei eventuellen Fragen und Anliegen weiterhelfen können.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Hagastrand behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überarbeiten. Das Datum der letzten Änderung ist am Ende der Datenschutzerklärung angegeben. Wenn wir Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir diese Änderungen auf der Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Wenn wir die Datenschutzerklärung in einer Weise ändern, die sich wesentlich von den Angaben zum Zeitpunkt der Einholung Ihrer Einwilligung unterscheidet, werden wir Sie über diese Änderungen informieren und Sie gegebenenfalls um eine erneute Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten Hagastrand bitten.
14. Kontakt
Hagastrand (Org.-Nr. 556999-0129) ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenden Sie sich bitte mit einem schriftlichen, eigenhändig unterzeichneten Antrag an:
Hagastrand
Frösundaviks allé 15,
169 03 Solna
Im Schreiben bitten wir Sie, zusätzlich zu Ihrem Anliegen Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Personennummer anzugeben. Fügen Sie auch eine Kopie Ihres Ausweises bei. Die Antwort wird an Ihre zuletzt angegebene Meldeadresse gesendet.
