Nutzungsbedingungen
Gültig ab dem 1. April 2025
Vielen Dank, dass Sie sich für Hagastrand entschieden haben Hagastrand ein ganz besonderer Dank dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Zunächst möchten wir Ihnen in einer kurzen Zusammenfassung erklären, warum wir diese Nutzungsbedingungen erstellt haben. Unser grundlegendes Ziel ist es, in einer klaren und leicht verständlichen Weise
erklären, welche Rolle Sie und wir in diesem Zusammenhang spielen
Erklären Sie, wie Sie als Hotelgast und wir als Hotel unsere Dienstleistungen gestalten sollten, damit wir in Hagastrand weiterhin Schwedens bestes Hotelerlebnis bieten und weiterentwickeln Hagastrand .
sicherstellen, dass Sie die Bedingungen verstehen, die für die Nutzung unserer Dienste gelten
zeigen, wie wir ständig daran arbeiten, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten
Unser Ziel ist es, dass Sie sich nach dem Lesen dieser Bedingungen sicher sind, dass Sie mit Ihrer Entscheidung für Hagastrand die von uns angebotenen Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich natürlich gerne an uns wenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und vielen Dank, dass Sie sich für Hagastrand entschieden haben!
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Unsere Dienstleistungen
Buchung
Zahlung
Verfügbarkeit, Sicherheit und Richtigkeit der Dienste
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Respekt vor den Rechten anderer Menschen
Respekt für Nobis
Links zu Webseiten Dritter
Geistiges Eigentum
Haftung
Änderung der Bedingungen
Sonstiges
Kontakt und Support
1. Einleitung
1.1 Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) gelten, wenn Sie unsere Website besuchen und wenn Hagastrand Dienstleistungen in Bezug auf Hotelaufenthalte, Konferenzbuchungen und Restauranterlebnisse („Dienstleistungen“ oder „unsere Dienstleistungen“) Hagastrand .
1.2 Die Website hagastrand und unsere Dienstleistungen werden von
Hagastrand (Org.-Nr. 556999-0129)
betrieben und bereitgestellt. 1.3 Unser Hotel befindet sich unter folgender Adresse:
Frösundaviks allé 15,
169 03 Solna
1.4 Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und anderweitig geschäftsfähig sein und sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden erklären.
1.5 Durch die Nutzung Hagastrand einem unserer anderen Produkte oder Dienste, die mit diesen Bedingungen verknüpft sind, akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen.
2. Unsere Dienste
2.1 Hagastrand Privatpersonen und Unternehmen die Möglichkeit, einzigartige Erlebnisse in den Bereichen Hotel, Restaurant, Tagungen und Veranstaltungen in unserem Vier-Sterne-Hotel in Stockholm zu genießen.
2.2 Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, die Informationen sowie die personenbezogenen Daten und gegebenenfalls die Anmeldedaten, die Sie durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen bereitstellen, zu verwenden. Sie sind auch für die gesamte Nutzung unserer Dienste verantwortlich und dafür, dass Ihre Anmeldedaten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Hagastrand daher keine Verantwortung für Ihre Nutzung der Informationen, die Sie über unsere Dienste bereitstellen.
2.3 Hagastrand in Zukunft neue Lösungen als Teil unserer Dienste anbieten. Diese Lösungen können mit besonderen Bedingungen verbunden sein. Wenn Sie als Nutzer diese Lösungen aktivieren oder anderweitig nutzen möchten, müssen Sie gegebenenfalls die besonderen Bedingungen für die jeweilige Lösung akzeptieren.
2.4 Hagastrand seine Partner können Hotelgästen und anderen Nutzern unserer Dienstleistungen Angebote per E-Mail oder auf andere Weise unterbreiten. Wenn Sie keine gezielten Angebote erhalten möchten, können Sie dies Hagastrand schriftlich mitteilen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
3. Buchung
3.1 Bei der Buchung eines Hotelzimmers Hagastrand Sie und wir bei Hagastrand die Bedingungen für Ihren Hotelaufenthalt. Die Bedingungen sind in diesen Nutzungsbedingungen und in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt. Für Buchungen von Tagungen, Veranstaltungen und Restaurantbesuchen gelten besondere Regeln.
3.2 Die Buchung von Hotelzimmern über unsere Website erfolgt über eine Drittanbieterlösung, die von Marriott bereitgestellt wird. Mit der Durchführung einer Buchung über Marriott akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von Marriott sowie gegebenenfalls die spezifischen Bedingungen für Ihre Buchung. Im Rahmen Ihres Buchungsvorgangs haben Sie auch die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen und Informationen für zukünftige Buchungen zu speichern.
Wir bei Hagastrand Ihnen daher, die für Buchungen über Marriott geltenden Bedingungen sorgfältig durchzulesen.
3.3 Ihre Buchung ist verbindlich, sobald sie bestätigt wurde und Sie eine Buchungsnummer erhalten haben. Die Bestätigung und die Buchungsnummer erhalten Sie in den meisten Fällen schriftlich, können aber je nach Kontext auch mündlich mitgeteilt werden.
3.4 Um ein Hotelzimmer in Hagastrand buchen zu können, Hagastrand Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie über 18 Jahre alt sind und das Hotelzimmer mit einer minderjährigen Person teilen, sind Sie voll verantwortlich für die Nutzung des Hotelzimmers und unserer sonstigen Dienstleistungen durch die minderjährige Person. Für weitere Informationen zur Buchung von Hotelzimmern wenden Sie sich bitte an unsere Buchungsabteilung.
3.5 Bei Hotelaufenthalten variieren unsere Check-in- und Check-out-Zeiten je nach Buchung und Zimmertyp. In den meisten Fällen werden diese Zeiten über unsere Website und in Ihrer Buchungsbestätigung mitgeteilt. Für aktuelle Informationen zu Ihrer Buchung kontaktieren Sie bitte unsere Buchungsabteilung.
3.6 Buchungen müssen spätestens um 18:00 Uhr (Ortszeit) einen Tag vor Anreise storniert werden, um die Berechnung des Gesamtbetrags für die erste Nacht Ihrer Buchung, inklusive Mehrwertsteuer, zu vermeiden. Falls Sie Ihre Buchung nicht antreten, wird eine sogenannte „No-Show-Gebühr“ in Höhe des Gesamtbetrags für die erste Nacht Ihrer Buchung, inklusive Mehrwertsteuer, berechnet.
3.7 Hagastrand eine begrenzte Anzahl von Zimmern, in denen Haustiere erlaubt sind. Wir können Haustiere nur aufnehmen, wenn Sie dies im Voraus angemeldet haben und eine Bestätigung erhalten haben, dass wir über verfügbare Zimmer verfügen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
3.8 Hagastrand das Recht, 2500 SEK in Rechnung zu stellen, wenn im Zimmer geraucht wird.
4. Zahlung
4.1 Wenn Sie unsere Dienstleistungen über unsere Website, per Telefon oder vor Ort in unserem Hotel buchen, können Sie zwischen Zahlung per Bankkarte, Kreditkarte oder Rechnung wählen. Der Kauf per Rechnung wird von Klarna verwaltet und dieser Service kann nur von Firmenkunden genutzt werden, die einen speziellen Vertrag mit Hagastrand abgeschlossen haben. Bei Zahlungen mit Bank- oder Kreditkarte wickelt Adyen B.V. alle mit unseren Dienstleistungen verbundenen Banktransaktionen ab, indem es direkt bei Ihrer Bank überprüft, ob Ihre Karte für den Kauf gültig ist. Ihre Kartendaten werden über das System von Adyen direkt an Ihre Bank weitergeleitet, sodass wir bei Hagastrand selbst keine Bank- oder Kreditkartennummern Hagastrand .
4.2 Falls Sie unsere Dienstleistungen mit einer Bank- oder Kreditkarte bezahlen möchten, können Sie Karten der Anbieter Visa, American Express, MasterCard, Diners und Euro Card verwenden. Ihre Kartendaten werden direkt an Ihre Bank gesendet und können von niemand anderem als Ihrer Bank gelesen oder abgerufen werden. Die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung ist gemäß dem Industriestandard SSL (Secure Socket Layer) für eine sichere Übertragung über das Internet verschlüsselt.
4.3. Über die Bestimmungen in Punkt 4.2 hinaus ist Hagastrand nicht verpflichtet, andere Zahlungs- und Kreditkarten, Schecks, Gutscheine oder ausländische Währungen anzunehmen, wenn das Hotel dies nicht ausdrücklich angeboten hat.
4.4 Ihre Zahlung wird von Ayden mit sicherer Verschlüsselung und gemäß strengen Bankstandards, dem sogenannten PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), verarbeitet. Es kommt auch vor, dass einige Käufe unserer Dienstleistungen durch 3D Secure (Verified by Visa und MasterCard SecureCode) geschützt sind, falls dieser Sicherheitsmechanismus auf Ihrer Debit- oder Kreditkarte aktiviert ist.
4.5 Wir bei Hagastrand keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Bank je nach Kartentyp und Bank eine zusätzliche Gebühr erhebt. Falls nach dem Absenden Ihrer Buchung keine Zahlung eingegangen ist, kann die Buchung automatisch storniert werden.
5. Verfügbarkeit, Sicherheit und Richtigkeit der Dienste
5.1 Obwohl wir uns bemühen, unsere Website ständig verfügbar zu halten, können wir nicht haftbar gemacht werden, falls die Website aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein sollte. Wir können daher nicht garantieren, dass Ihr Zugang zur Website ununterbrochen und fehlerfrei sein wird. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass wir Reparaturen und Wartungsarbeiten an der Website durchführen müssen, die deren Verfügbarkeit und Funktionalität beeinträchtigen können.
5.2 Der Zugang zur Website kann jederzeit für Sie persönlich sowie für alle anderen Nutzer, vorübergehend oder dauerhaft und ohne Vorankündigung, gesperrt werden. Wir können auch Beschränkungen für die Nutzung unserer Dienste einführen, ohne Sie im Voraus benachrichtigen oder Gründe für die Einführung der Beschränkungen angeben zu müssen.
6. Schutz Ihrer persönlichen Daten
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Mehr darüber, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer Dienste verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
7. Respekt der Rechte anderer Personen
Ein Teil unseres Bestrebens, das beste Hotelerlebnis in Schweden zu bieten, ist, dass alle unsere Kunden bei allen Interaktionen mit unserem Hotel, was selbstverständlich auch unsere Website einschließt, ein unzweifelhaftes Gefühl der Sicherheit haben sollen. Daher dürfen Sie unsere Website oder unsere Dienste nicht auf eine Weise nutzen, die:
die Rechte Dritter auf Veröffentlichung, Privatsphäre, Urheberrecht, Markenrecht oder andere geistige Eigentumsrechte verletzt oder beeinträchtigt.
betrügerisch, kriminell oder illegal ist;
obszön, unangemessen, pornografisch, vulgär, beleidigend, rassistisch, sexistisch, diskriminierend, herabwürdigend, schädlich, belästigend, beängstigend, störend, bösartig oder bedrohlich sein kann.
eine andere Person darstellt oder eine Beziehung zu einer anderen Person verfälscht;
die Verwendung, Verbreitung oder Übertragung von Viren oder Ähnlichem beinhaltet, die darauf abzielen, Systeme, Daten oder persönliche Informationen zu beschädigen, zu stören, zu behindern oder zu übernehmen.
8. Respekt für Hagastrand
Da wir unser Bestes tun, um Sie und alle anderen Hotelgäste zu respektieren, wären wir Ihnen dankbar, wenn auch Sie Hagastrand respektieren würden. Durch die Annahme dieser Nutzungsbedingungen garantieren Sie, dass Sie Folgendes unterlassen werden:
Marken, Logos, Designs, Fotografien, Anleitungsvideos oder andere in unseren Diensten verwendete Materialien zu nutzen.
Teile unserer Dienste oder deren Inhalte zu kopieren, zu archivieren, herunterzuladen, hochzuladen, zu verbreiten, zu senden, aufzuführen, anzuzeigen, zugänglich zu machen oder auf andere Weise zu nutzen, die über das in diesen Nutzungsbedingungen festgelegte Maß hinausgeht.
die Dienste, von den Diensten bereitgestellte Tools oder Inhalte der Dienste für kommerzielle Zwecke zu nutzen, für die keine schriftliche Zustimmung von Nobis vorliegt.
9. Links zu Webseiten Dritter
Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt von Seiten, auf die wir über unsere Website oder unsere sozialen Medien verlinken. Für weitere Informationen darüber, wie diese Websites Ihre Nutzung und Ihre persönlichen Daten behandeln, empfehlen wir Ihnen, deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.
10. Geistige Eigentumsrechte
10.1 Alle Inhalte auf der Website sind, sofern nicht anders angegeben, Eigentum von Hagastrand .
10.2 Der Inhalt der Website ist in jeder Hinsicht durch Urheberrechte, Markenrechte und andere immaterialgüterrechtliche Bestimmungen geschützt. Nutzern ist es zu keinem Zeitpunkt gestattet, den Inhalt der Website anders als in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen zu verwenden.
10.3 Sofern nicht anders angegeben, ist für die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Übertragung, Speicherung oder sonstige Nutzung der Inhalte der Website oder anderer Materialien, die in irgendeiner Weise über unsere Dienste bereitgestellt oder kommuniziert werden, die Hagastrand schriftliche Genehmigung Hagastrand erforderlich.
10.4 Auch die Verwendung von Marken und Logos, die auf der Website erscheinen, setzt die vorherige schriftliche Genehmigung Hagastrand gegebenenfalls eines anderen betroffenen Rechteinhabers voraus.
11. Haftung
11.1 Hagastrand das Recht, einer Person jederzeit den Zugang zu unseren Diensten zu verweigern, wenn diese Person gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder die Dienste in einer Weise nutzt, die Hagastrand Dritten Schaden zufügen kann.
11.2 Hagastrand bestrebt, alle Informationen korrekt und so aktuell wie möglich darzustellen. Hagastrand jedoch nicht für die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Richtigkeit der im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen dargestellten Informationen garantieren. Hagastrand sich daher das Recht Hagastrand , Preise für alle Bestellungen, einschließlich endgültiger Käufe, zu ändern und zu korrigieren. Wenn ein Preis falsch ist, kann dies Hagastrand veranlassen Hagastrand den Kauf Hagastrand stornieren und den betreffenden Betrag auf die bestmögliche Weise zurückzuerstatten. Dies kann jederzeit erfolgen. Somit wird jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Website oder durch die auf der Website bereitgestellten Informationen entstehen, ausgeschlossen, sofern sich nicht aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes ergibt.
11.3 Hagastrand keine Verantwortung für finanzielle oder andere Entscheidungen, die Sie aufgrund der Nutzung unserer Dienste treffen, oder für Dienste oder Waren, die Sie von unabhängigen Dritten oder Partnern von Nobis erwerben. Hagastrand auch nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf
Schäden, Kosten oder Ausgaben
Verlust von tatsächlichem oder erwartetem Gewinn
entgangene Geschäfte
Zeitverlust
12. Änderung der Bedingungen
Hagastrand sich das Recht Hagastrand , ohne vorherige Ankündigung Verbesserungen, Änderungen, Ergänzungen oder Löschungen von Informationen auf der Website vorzunehmen. Darüber hinaus behält Hagastrand das Recht Hagastrand , Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vorzunehmen. Durch die weitere Nutzung der Website nach der Veröffentlichung solcher Änderungen erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.
13. Sonstiges
13.1 Hagastrand das Recht, seine Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen zu übertragen. Die Möglichkeit der Übertragung seiner Rechte und Pflichten wird den Nutzern der Dienste nicht gewährt. Darüber hinaus hat Hagastrand , Subunternehmer mit der Erfüllung seiner Pflichten zu beauftragen.
13.2 Streitigkeiten, die sich aus den Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, werden vor einem schwedischen Gericht und nach schwedischem Recht entschieden.
14. Kontakt und Support
Sie können sich jederzeit an Hagastrand wenden Hagastrand Fragen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Hagastrand . Unterstützung erhalten Sie entweder telefonisch, per E-Mail oder vor Ort an der Hotelrezeption. Nachfolgend finden Sie unsere Kontaktdaten:
Hagastrand
Frösundaviks allé 15,
169 03 Solna
E-Mail: hagastrand
